Поэтому после первого фильтра надо провести следующий отсев. Вы просто общаетесь в переписке, выясняя детали опыта, отношение к ведению хозяйства или к воспитанию. Переписка демонстрирует общую образованность, грамотность, умение владеть словом. Открытость и готовность к работе. Если человеку нужна работа, это видно по скорости его ответов и по вопросам, которые он задает. Цель твоя на этапе общения — выяснить, кто тебе нравится, чей опыт и знания ты уважаешь, с кем желаешь лично общаться.
Не пытайтесь в первом отклике на объявление найти человека с подробным описание себя. Люди раскрываются постепенно. Сначала видно, что он делает. А потом личностные качества.
Позвони мне, позвони
Тем, кто понравится, нужно позвонить. Поговорите по телефону, чтобы услышать речь без акцента и говора, если для вас это важно. Как только в переписке вы заметите, что получается диалог, не затягивайте. Позвоните кандидатке и задай вопрос, продолжающий суть вашей беседы. Слушаете — и отмечаете, комфортно ли вам с ее голосом, тембром, скоростью речи. Если нет, у вас есть возможность завершить общение.
Рекомендую звонок начинать словами: "Решила вам позвонить на минуточку, пока время есть. Всего один вопрос! Скажите, а как именно Вы планируете до нас добираться? Насколько удобно Вам?". Откажитесь от соблазна задавать еще вопросы!
Не заговаривайтесь!
Почему не стоит вести долгие разговоры по телефону. Даже если мне все нравится и вы хотите узнать подробнее о прошлом опыте, или спросить умеет ли няня играть в лего? Телефонное собеседование неэффективно! Поговорить-то можно, но вам все равно придется встречаться. А у вас уже сложилось представление друг о друге. Это закрывает возможность непредвзято оценивать этого человека и других кандидатов. А няне кажется, что она уже принята на работу, раз так много разговоров. Ожидания приводят к разочарованиям.
До собеседования сохранять дистанцию?
Дистанцию лучше сохранять всегда! Но при этом создавать теплые отношения с няней. Взаимоотношения с няней — это тема отдельной статьи. Поясните по телефону, что кандидатка прошла второй фильтр. И согласуйте дату и место собеседования. Простой звонок или письмо: "Я бы хотела поговорить с Вами лично. Удобно встретиться в среду, с 10 до 16, в Шоколаднице, метро Октябрьская радиальная? Во сколько можете подойти? Записываю. Спасибо, до встречи!"
А если ей неудобно?
Как правило, люди в поисках работы поменяют свое расписание ради разговора с работодателем! Главное, не назначать день собеседований "завтра" и позже, чем через 4-5 дней от звонка… На завтра могут быть планы, а через четыре дня человек уже может выйти на работу.